Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

 

  • ¿Quién es el Responsable de los tratamientos de sus datos?

Identidad del Responsable: ONDASOFT SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L (en adelante AIRCASA) - CIF: B87785911, responsable de la marca comercial AIRCASA.

Domicilio postal: c/Jazmín 1. Camarma de Esteruelas. 28816. Madrid

Dirección electrónica: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 648874491

Delegado de protección de datos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Contacto del DPD: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  • ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos facilitados se incorporarán a los ficheros de datos de AIRCASA.

En AIRCASA tratamos la información de nuestros usuarios para:

Gestionar la compra-venta de productos del portal www.aircasa.es:

El principal tratamiento de datos que realizamos es la administración y gestión del servicio de venta online del portal, llevando a cabo asimismo las labores administrativas y comerciales necesarias para garantizar la preparación, cobro y entrega de los productos, así como el servicio preventa y post venta que pueda ser necesario.

Cumplimiento de las obligaciones legales:

Tratamos los datos para el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal establecidas en la legislación española, por ejemplo, la elaboración de nuestra contabilidad e impuestos.

Comunicarnos con nuestros usuarios y realizar acciones comerciales:

Usamos la información para contactar y comunicarnos con nuestros usuarios con el fin de dar respuesta a sus consultas y comunicaciones.

Igualmente, enviamos información de interés respecto de nuestros servicios y productos, programas de fidelización, novedades, promociones y similares, principalmente a través de correo electrónico y medios de transmisión electrónica.

También realizamos encuestas y sondeos llevados a cabo por nosotros mismos o por consultoras especializadas a fin de poder mejorar nuestra relación con nuestros usuarios y nuestro portal web.

  • ¿Se realizan elaboraciones de perfiles?

AIRCASA elabora perfiles de usuario en función de su actividad en la plataforma y datos de su perfil para la mejora de su experiencia de usuario y poder ofrecerle los productos, promociones y servicios de AIRCASA en base a este perfil. No se tomarán decisiones automatizadas basándose en los perfiles de usuario.

  • ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Diferenciamos dos tipos de información para llevar a cabo nuestra política de retención y cancelación de datos: (1) información contable y fiscal, y (2) la relación comercial del usuario con AIRCASA.

La información contable y fiscal que pueda derivarse del a relación entre AIRCASA y el usuario se conservará durante 6 años para cumplimiento de la normativa fiscal.

El resto de información del usuario, la relacionada con la actividad con AIRCASA y su portal web se conservará y tratará de forma indefinida, hasta que el usuario solicite su cancelación o manifieste su oposición al tratamiento de datos con tales fines, en cuyo caso, los datos serán bloqueados y conservados durante 3 años a los efectos de demostrar el cumplimiento de AIRCASA en relación a sus obligaciones respecto de la normativa de protección de datos, sociedad de la información y publicidad.

  • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales?

La base legal para los tratamientos relacionados con la prestación del servicio es la ejecución del contrato entre el usuario y AIRCASA.

La base legal para el resto de tratamiento de datos tales como la prospección comercial y la elaboración de perfiles de usuario, es el consentimiento que se le solicita al usuario en el momento de su alta.

  • ¿A qué destinatarios se les facilitarán los datos?

Están previstas las siguientes comunicaciones, cesiones y transferencias de los datos de los usuarios de AIRCASA:

A los proveedores de AIRCASA:  Los proveedores que presten servicios que por la naturaleza sea necesario el acceso, custodia, o tratamiento de los datos de los usuarios de la plataforma, tales como: mensajerías, asesores, auditores, data centers, desarrolladores, etc..., tendrán acceso a los datos de forma legítima como consecuencia del contrato de prestación de servicios, encargo del tratamiento y compromiso de confidencialidad que suscriben con AIRCASA.

Procesamientos de datos fuera de la Unión Europea: AIRCASA contrata su infraestructura virtual para el almacenamiento y copias de seguridad de sus archivos según un modelo "cloud computing" a través de proveedores de servicios especializados y amparo del acuerdo "EU-US Privacy Shield". (Más información en https://www.privacyshield.gov)

  • ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Derechos reconocidos en la legislación española de protección de datos hasta la aplicación del Reglamento UE 2016/679 (25/05/2018):

Cualquier usuario o interesado puede solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: c/Jazmín 1. Camarma de Esteruelas. 28816. Madrid.

 

Derechos reconocidos con la entrada en vigor del Reglamento UE 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si AIRCASA  trata sus datos personal, o no.

Las personas interesadas tienen derecho acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales que hayan solicitado a AIRCASA.

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos AIRCASA  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control de Protección de Datos competente.

Para ejercer los derechos el usuario podrá utilizar los formularios descargables para la solicitud de derechos y remitirlo junto con la documentación acreditativa de su identidad a la dirección postal que se indica en el propio formulario.

  • Consentimiento

El usuario al aceptar esta política de privacidad otorga su consentimiento expreso a AIRCASA para realizar los tratamientos, comunicaciones, cesiones y transferencias de sus datos personales aquí indicados.

El usuario tiene el derecho a retirar el consentimiento otorgado para los tratamiento y cesiones de datos aquí descritas en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.